Aviso Legal

1. Consideraciones previas.- El Comprador ha leído, reconoce, considera suficientes y acepta el contenido de las presentes condiciones generales de venta, un ejemplar de las cuales ha impreso y obra en su poder, como reguladoras de los suministros de Ana Isabel Pérez Santo Tomás (en lo sucesivo “Tiangéica Hace Jabones”). Se entenderá asimismo que el Comprador conoce y acepta las presentes condiciones generales de venta como reguladoras de los sucesivos pedidos que curse a  “Tiangéica Hace Jabones”.
Modificación de las Condiciones Generales;  “Tiangéica Hace Jabones” podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de su web. No obstante, los pedidos pendientes de suministro estarán sujetos a las condiciones vigentes en el momento de la contratación. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de  “Tiangéica Hace Jabones”, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación, no considerándose válida ninguna cláusula o Condición General de Compra incluida por el Comprador en su documentación o correspondencia. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
La nulidad e inejecutabilidad por motivos legales de alguna o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta o de cualesquiera otras que las modifiquen o sustituyan, no se verá afectada la validez de las restantes estipulaciones, que en todo caso permanecerán vigentes.
2.- Normas aplicables.- las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
3.- Privacidad y Protección de Datos Personales.- mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por  “Tiangéica Hace Jabones”.  “Tiangéica Hace Jabones” pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@tiangelicahacejabones.com, la dirección postal en C/ Abajo 3, Iglesias, 09227 Bugos, España y el teléfono  947161050, para que éstos revoquen el consentimiento prestado.  “Tiangéica Hace Jabones” declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica.  “Tiangéica Hace Jabones” pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
4. Pedidos y suministros.- Para que el pedido pueda ser gestionado y cursado por  “Tiangéica Hace Jabones”, necesariamente deberán de cumplimentarse los extremos que se citan a continuación:
• Código del artículo (referencia interna de  “Tiangéica Hace Jabones”) y número de unidades a adquirir.
• Número de pedido (se genera automáticamente).
• Dirección y forma de envío.
• Dirección de envío de la factura.
• Condiciones de pago acordadas (ver apartado condiciones de venta).
Bajo demanda,  “Tiangéica Hace Jabones” puede suministrar productos o calidades en medidas no catalogadas, siempre que hayan sido previamente negociados y acordados con  “Tiangéica Hace Jabones”.
5. Aceptación del pedido.- la aceptación del pedido deberá efectuarse necesariamente de forma expresa y escrita por  “Tiangéica Hace Jabones”. En todo caso se entenderá que el Comprador reconoce y acepta el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta con la realización misma del pedido, declarando igualmente que ha podido revisarlo con la antelación suficiente necesaria para su total y plena aceptación.
Existen hojas de reclamaciones a su disposición en C/ Abajo 3, Iglesias, 09227 Burgos.
6. Precios y Condiciones de Pago.- con carácter general y salvo que se disponga lo contrario, los precios establecidos en los catálogos, tarifas y ofertas vigentes son precios netos de venta al público. En caso de solicitarse un envase o embalaje no estándar, su precio se cargará por separado.
Los precios, ofertas y tarifas podrán variar; los mismos pueden sufrir variaciones por motivos en el precio de la materia prima, proceso productivo y/o causa de fuerza mayor, por lo que en cualquier caso se entenderán sin compromiso. Todos los impuestos serán de cargo del Comprador, en especial el Impuesto sobre el Valor Añadido, los aranceles de importación y exportación, cargas y gravámenes que correspondan por la actividad de venta, despacho, entrada de los Productos e Impuestos Especiales, así como cualquier coste o gasto a menos que éste sea asumido expresamente y por escrito por  “Tiangéica Hace Jabones” según los términos de las presentes condiciones.
“Tiangéica Hace Jabones” y el Comprador acordarán las condiciones de pago de cada pedido. En caso de que no exista acuerdo especial, los Productos se pagarán de forma anticipada.
7. Entrega.- los Productos se pondrán a disposición del Comprador en el domicilio consignado en el pedido, salvo que por limitaciones mecánicas y peso del producto, el transportista no entregue la mercancía salvo en planta baja y excepto en los casos en los que se acuerde expresamente la retirada en nuestro almacén,  momento en el que se considerarán entregados a todos los efectos.
Las expediciones de exportación, en su caso, se efectuarán desdeBurgos , salvo que ello no sea posible por causas ajenas a  “Tiangéica Hace Jabones” o acuerdo expreso y escrito con el cliente.
Los envíos se efectuarán a portes pagados, salvo acuerdo expreso y escrito con el cliente y excepto en Ceuta, Melilla y Canarias en que los servicios de aduanas y transportes pueden tener algún cargo que no está contemplado en el cobro automático por internet , En caso que no se haya especificado medio alguno,  “Tiangéica Hace Jabones” podrá escoger el sistema o medio de transporte que considere más idóneo.

“Tiangéica Hace Jabones”, no será responsable por las demoras debidas a la tramitación de los permisos de exportación preceptivos o por las restricciones a la exportación, cualquiera que sea su causa u origen. Los Productos que requieran obligatoriamente permiso o control de exportación o estén sometidos a controles voluntarios estarán identificados como tales en los catálogos.

En cualquier caso, el Comprador será responsable de obtener las licencias, despachos, etc. que sean necesarios para la exportación e importación de los Productos, eximiendo a  “Tiangéica Hace Jabones” de todos menesteres, así como de cualquier responsabilidad de Ana Isabel Pérez Santo Tomás en el caso que no puedan obtenerse las licencias, despachos, etc. correspondientes.
8. Reserva de dominio.-  “Tiangéica Hace Jabones” conservará la plena propiedad de los Productos entregados al Comprador en tanto éste no haya abonado la totalidad del importe de la factura correspondiente. En caso de haber procedido el Comprador a revender o alterar los Productos respecto de los que  “Tiangéica Hace Jabones” pretenda ejercitar su derecho de reserva de dominio por hallarse pendientes de pago,  “Tiangéica Hace Jabones” podrá dirigirse libremente contra otras mercancías servidas por la misma al Comprador hasta el importe correspondiente al debido en pago.
9. Seguro.- en las entregas a portes debidos (en su caso) dentro del territorio español, el seguro debe contratarse y corre por cuenta del Comprador. En las entregas a otros países, el Comprador debe contratar el Seguro, salvo que solicite expresamente y por escrito a  “Tiangéica Hace Jabones” que incluya el Seguro en la factura de acuerdo con las condiciones de venta pactadas en cada pedido según los Incoterms 2000.
10. Envases y Embalajes.- los envases y embalajes utilizados por  “Tiangéica Hace Jabones” son los más adecuados para cada Producto, cumpliendo en todo caso con la legislación vigente, incluyendo la homologación para el transporte de mercancías peligrosas. No obstante, será responsabilidad del Comprador comprobar si los envases cumplen las condiciones locales de almacenamiento para los Productos así como cualquier otra normativa de carácter local al objeto de verificar que ésta se corresponde con aquella.
En caso de ser distinta el Comprador lo comunicará expresamente a  “Tiangéica Hace Jabones” en el pedido, exonerando desde ahora y para entonces a “Tiangéica Hace Jabones”  de cualquier responsabilidad por dicho concepto en el supuesto que el Comprador no efectúe mención específica alguna.
“Tiangéica Hace Jabones” se obliga a informar debidamente al transportista sobre la fragilidad y/o peligrosidad de la mercancía entregada, tanto mediante documentación como mediante etiquetas de envío y embalajes. El Comprador, por su parte, es responsable de inspeccionar las cajas a su recepción antes de sellar el conforme de la agencia de transportes.

12. Devoluciones y Reclamaciones.- el Comprador está obligado a comprobar que los Productos suministrados responden a las características contratadas y son adecuados a las finalidades para las que van a ser aplicados. Los Productos se considerarán aceptados y conformes por el Comprador en cuanto a calidad y cantidad salvo que en el plazo máximo de SIETE días desde su recepción, el Comprador notifique por escrito, su no aceptación indicando la causa, en el documento “DERECHO DE DESISTIMIENTO” que se acompaña con el pedido y la mercancía, debidamente cumplimentado, que deberá ser remitido mediante correo certificado dirigido a Ana Isabel Pérez Santo Tomás -Comercio Electrónico-, C/ Abajo 3, Iglesias 09227 Burgos, correspondiendo siempre en este caso los portes al Comprador.

Descargar modelo DERECHO DE DESISTIMIENTO/documento de revocación contrato.
Para la aceptación de una devolución por "Tiangélica Hace Jabones", los productos, sus envases y etiquetado deberán de encontrarse en perfectas condiciones y sin desprecintar, y no se haya producido manipulación de ningún tipo en los mismos.
Tampoco aceptará "Tiangélica Hace Jabones" ninguna devolución de productos que hayan sido específicamente encargados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario, ni aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
13. Uso-Responsabilidades.- "Tiangélica Hace Jabones" no se responsabiliza del uso inadecuado o negligente de los Productos por parte del Comprador (incluida la inobservancia de las recomendaciones incluidas en estas condiciones), ni de la inobservancia de las normas de peligrosidad establecidas en cada etiqueta, así como la colocación de los Productos al alcance de los niños o menores.
 
14. Recomendaciones.- "Tiangélica Hace Jabones" recomienda que el Comprador consulte el análisis tipo y cualquier otra especificación que figure en las etiquetas de los Productos y, si es posible, confirme aquellos datos que le son fundamentales para el uso a que va a destinar el Producto, de forma que, sin perjuicio de las indicaciones del catálogo y de las listas de precios, el Comprador debe verificar por sí mismo antes de realizar el pedido si los Productos son los adecuados y responden a las finalidades en las que está interesado en cada caso.

15. Litigios.- Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa derivada de las presentes condiciones generales de venta, las partes se someten a los Tribunales competentes.

La legislación aplicable será la española con expresa exclusión a cualquier otra que pudiera ser de aplicación.

 


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